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Trucks

Accords et garantie

Vous trouverez ici des informations sur les contrats de service et les conditions de garantie applicables. Les documents téléchargeables stipulent les termes et conditions, et régissent les droits et obligations mutuels pour l'utilisation de nos services et pièces.

    Accord de gestion des données

    L'accord de gestion des données est l'accord relatif à l'utilisation des données du véhicule et doit être saisi par le client pour que les services connectés soient fournis. Pour les clients qui s'inscrivent via Volvo Connect, les conditions d'utilisation d'un utilisateur seront liées à la signature de l'AGD. Si vous souhaitez annuler le DMA ou si vous avez des questions concernant le DMA, veuillez contacter l'organisation commerciale de n'importe quel concessionnaire Volvo agréé.

    Accord de gestion des données de Volvo Trucks

    Accord de gestion des données Format PDF Taille 168 KB

    Si vous souhaitez annuler l'accord de gestion des données et les services, veuillez remplir le formulaire ci-dessous, le signer et envoyer une copie numérisée à votre concessionnaire. Avant de procéder à cette opération, veuillez contacter le service commercial de tout concessionnaire Volvo agréé.

    Formulaire d'annulation de l'accord de gestion des données

    Formulaire d'annulation Accord de gestion des données Format PDF Taille 325 KB

    Si vous transférez (vendez ou changez de propriétaire) vos véhicules, vous devrez informer le nouveau propriétaire qu'il doit signer l'accord de gestion des données avec Volvo Truck Corporation. Si le nouveau propriétaire ne vous a pas confirmé avoir signé cet accord, veuillez remplir le formulaire ci-dessous, le signer et envoyer une copie numérisée à : connected.services@volvo.com

    Formulaire de changement de propriétaire – Accord de gestion des données

    Formulaire de changement de propriétaire Accord de gestion des données Format PDF Taille 329 KB

    Contrats d'entretien

    Vous trouverez ici les contrats de service disponibles pour les services proposés par Volvo Trucks. Ces contrats de service définissent les conditions générales selon lesquelles nos services sont fournis. Les conditions spécifiques à certains services sont précisées séparément dans les documents. Pour toute autre question, veuillez contacter le service commercial d'un concessionnaire Volvo Trucks agréé.

    Volvo Fleet Service Agreement

    Volvo Fleet Service Agreement Format PDF Taille 142 KB

    Fact sheets

    Charging managementDownload
    Daily inspectionDownload
    Driver timesDownload
    Energy and environmentDownload
    Fuel and environmentDownload
    Map based I-seeDownload
    MonitoringDownload
    My business appsDownload
    My truck appDownload
    PositioningDownload
    Range and routeDownload
    Safety serviceDownload
    Safety zonesDownload
    Sygic navigationDownload
    Tire monitoring serviceDownload
    Vehicle statusDownload

    Garantie

    Les pièces Volvo d'origine achetées et installées dans nos ateliers agréés bénéficient d'une garantie de deux ans sur les pièces montées avec kilométrage illimité couvrant les pièces, la main-d'œuvre et les dommages indirects. Les pièces d'origine garantie Volvo achetées auprès de nos réparateurs agréés bénéficient d'une garantie pièces de 12 mois kilométrage illimité.

    Parts Warranty Terms and Conditions

    Parts Warranty Terms and Conditions - DE Format PDF Taille 1 MB
    Parts Warranty Terms and Conditions - FR Format PDF Taille 1 MB
    Parts Warranty Terms and Conditions - IT Format PDF Taille 1 MB
    Parts Warranty Terms and Conditions - EN Format PDF Taille 1 MB

Volvo Trucks Services

Vous trouverez ici toute une gamme de services conçus pour vous aider à prévoir la maintenance et à améliorer l'efficacité, vous offrant ainsi la tranquillité d'esprit, le contrôle et la flexibilité nécessaires pour maintenir votre entreprise en mouvement. Des abonnements qui améliorent la sécurité de votre camion aux contrats de service Volvo personnalisés et aux pièces Volvo d'origine, découvrez comment nous ne vous laisserons jamais derrière.


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