Trucks
Dieser Erfolg ist weit mehr als eine Zertifizierung: Er steht für exzellente Prozessqualität, gelebte 5S Lean-Kultur und den klaren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden jeden Tag den bestmöglichen Service zu bieten.
Der Weg zum Gold Level erfordert höchste Prozessreife über alle Bereiche hinweg: klare und stabile Abläufe, tägliche Performance-Meetings, effiziente Schnittstellen, transparente Kommunikation und eine konsequente Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
Christoph Keller, Betriebsleiter Truck Center Niederuzwil, betont:
„Diese Auszeichnung ist ein grosses Kompliment an mein Team. Wir haben in den letzten Jahren viel investiert – in unsere Prozesse, unsere Zusammenarbeit und in eine Kultur, die Qualität und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellt. Dass wir nun als einer der wenigen Standorte weltweit das Gold Level erreicht haben, macht uns sehr stolz.“
Silber-Level für Aclens, Münchenbuchsee und Egerkingen
Neben Niederuzwil haben in diesem Jahr auch die Truck Center Aclens und Münchenbuchsee erfolgreich das Lean for Retail – Silver Level erreicht.
Doch auch ein dritter Standort gehört zu unseren Silber-Betrieben:
Das Truck Center Egerkingen, geleitet von Marc Hemund, hält den Silver Level bereits seit einem Jahr – ein deutlicher Beweis für Prozessstabilität, Teamleistung und konsequente Lean-Arbeit über einen längeren Zeitraum hinweg.
René Wasem, Betriebsleiter Truck Center Münchenbuchsee, erklärt:
„Der Silberstatus zeigt, wie weit wir bereits gekommen sind. Es ist ein klarer Beweis für unsere stabile Prozesslandschaft und für das Engagement des gesamten Teams. Wir arbeiten jeden Tag daran, noch besser zu werden und unseren Kunden eine effiziente und zuverlässige Betreuung zu bieten.“
Christoph Emery, Betriebsleiter Truck Center Aclens, ergänzt:
„Lean ist für uns kein Projekt, sondern eine Haltung. Das Silver Level zu erreichen bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns über die Anerkennung – und wir sehen sie als Motivation, die nächsten Schritte Richtung Gold anzugehen.“
Marc Hemund, Betreibsleiter Truck Center Egerkingen, betont:
„Seit einem Jahr den Silberstatus zu halten, zeigt die Stärke und Beständigkeit unseres Teams. Wir arbeiten täglich daran, die Abläufe weiter zu verbessern und unseren Kunden ein konstantes, zuverlässiges Serviceerlebnis zu bieten. Das Ergebnis macht uns sehr stolz.“
Kundenvorteil – warum diese Zertifizierungen so wichtig sind
Unsere Kundinnen und Kunden profitieren direkt von der Arbeit nach globalen Volvo-Standards. Mit den erreichten Gold- und Silver-Leveln zeigen die zertifizierten Truck Center besonders hohe Prozessreife und Effizienz – ein zusätzlicher Mehrwert für unsere Kunden.
Alle unsere Standorte arbeiten nach den bewährten Volvo-Richtlinien und investieren kontinuierlich in Verbesserungen. Die Lean for Retail Zertifizierungen unterstreichen diesen Weg und stärken das Vertrauen in Volvo Trucks – heute und in Zukunft.
Roland Gruber, Retail & Servicemarket Manager:
„Diese Resultate zeigen eindrucksvoll, wie engagiert unsere Teams den Lean-Gedanken leben. Gold und Silber sind Meilensteine – aber viel wichtiger ist die Haltung dahinter: gemeinsam besser werden, effizienter werden und unseren Kundinnen und Kunden ein konstant hohes Serviceerlebnis bieten. Darauf können wir stolz sein.“
Ein grosses Dankeschön an alle Teams, die mit Engagement, Professionalität und Leidenschaft an unserer Lean-Reise arbeiten. Diese Erfolge gehören uns allen – und sie zeigen, was wir gemeinsam erreichen können.
Remo Motta
MarCom Manager
Tel.: +41 44 847 61 70
E-Mail: remo.motta@volvo.com
Volvo Trucks bietet mit seiner gesamten Palette an mittelschweren und schweren Lkw komplette Transportlösungen für anspruchsvolle Unternehmen. Die Kundenbetreuung erfolgt über ein weltweites Händlernetz mit 2.200 Servicestellen in rund 130 Ländern. Volvo-Lkw werden in 12 Ländern rund um den Globus montiert. Im Jahr 2024 wurden weltweit rund 134.000 Volvo-Lkw ausgeliefert. Volvo Trucks ist Teil der Volvo-Gruppe, einem der weltweit führenden Hersteller von Lkw, Bussen, Baumaschinen sowie Schiffs- und Industriemotoren. Der Konzern bietet auch Komplettlösungen für Finanzierung und Service an. Die Arbeit von Volvo Trucks basiert auf den Grundwerten Qualität, Sicherheit und Umweltschutz.