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Trucks

Vereinbarungen und Garantie

Hier finden Sie Informationen zu geltenden Serviceverträgen und Garantiebedingungen. Die Dokumente zum Herunterladen legen die Geschäftsbedingungen fest und regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten für die Nutzung unserer Servicedienste und Teile.

Datenmanagement-Vertrag

Beim Datenmanagement-Vertrag handelt es sich um die Vereinbarung zur Verwendung von Fahrzeugdaten, die der Kunde bestätigen muss, damit die Connected Services bereitgestellt werden können. Für Kunden, die sich über Volvo Connect anmelden, werden die Nutzungsbedingungen eines Benutzers mit der Unterzeichnung des DMA verknüpft. Wenn Sie den DMA kündigen möchten oder Fragen zum DMA haben, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsorganisation eines autorisierten Volvo-Händlers.

Volvo Trucks Datenmanagement-Vertrag

Datenmanagement-Vertrag Format PDF Größe 151 KB

Wenn Sie den Datenmanagement-Vertrag und die zugehörigen Services kündigen möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus, unterschreiben Sie es und senden Sie eine gescannte Kopie an Ihren Händler. Bevor Sie dies tun, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsorganisation eines autorisierten Volvo-Händlers.

Widerrufsformular für den Datenmanagement-Vertrag

Kündigungsformular Data Management Agreement Format PDF Größe 321 KB

Wenn Sie Ihre Fahrzeuge übertragen (Verkauf oder anderweitiger Besitzwechsel), müssen Sie den neuen Eigentümer darüber zu informieren, dass er den Datenmanagement-Vertrag mit der Volvo Truck Corporation unterzeichnen muss. Wenn der neue Eigentümer Ihnen nicht bestätigt hat, dass er diese Vereinbarung unterzeichnet hat, füllen Sie bitte das folgende Formular aus, unterschreiben Sie es und senden Sie eine gescannte Kopie an: connected.services@volvo.com

Formular zum Eigentümerwechsel – Datenmanagement-Vertrag

Formular Eigentümerwechsel Data Management Agreement Format PDF Größe 325 KB

Serviceverträge

Hier finden Sie verfügbare Serviceverträge für die von Volvo Trucks angebotenen Dienstleistungen. In diesen Servicevereinbarungen sind die Bedingungen festgelegt, zu denen unsere Dienste bereitgestellt werden. Spezielle Bedingungen für bestimmte Services sind in den Dokumenten separat aufgeführt. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an die Vertriebsorganisation eines autorisierten Volvo Trucks Händlers.

Volvo Fleet Service Agreement

Volvo Fleet Service Agreement Format PDF Größe 142 KB

Fact sheets

Charging managementDownload
Daily inspectionDownload
Driver timesDownload
Energy and environmentDownload
Fuel and environmentDownload
Map based I-seeDownload
MonitoringDownload
My business appsDownload
My truck appDownload
PositioningDownload
Range and routeDownload
Safety serviceDownload
Safety zonesDownload
Sygic navigationDownload
Tire monitoring serviceDownload
Vehicle statusDownload

Garantie

Für Original-Volvo-Teile, die in unseren autorisierten Werkstätten gekauft und eingebaut werden, gilt eine zweijährige Garantie auf eingebaute Teile mit unbegrenzter Kilometerleistung, die Teile, Arbeitskosten und Folgeschäden abdeckt. Für Originalteile von Volvo, die Sie in unseren autorisierten Werkstätten kaufen, gilt eine 12-monatige Teilegarantie und unbegrenzte Kilometerleistung.

Parts Warranty Terms and Conditions

Parts Warranty Terms and Conditions - DE Format PDF Größe 1 MB
Parts Warranty Terms and Conditions - FR Format PDF Größe 1 MB
Parts Warranty Terms and Conditions - IT Format PDF Größe 1 MB
Parts Warranty Terms and Conditions - EN Format PDF Größe 1 MB

Volvo Trucks Services

Hier finden Sie eine ganze Reihe von Services, die Ihnen dabei helfen, Wartungsarbeiten vorherzusagen und die Effizienz zu verbessern. Durch die gewonnene Sicherheit, Kontrolle und Flexibilität können Sie Ihr Unternehmen am Laufen halten. Von Abonnements, die die Sicherheit Ihres Lkw verbessern, bis hin zu massgeschneiderten Volvo-Serviceverträgen und Volvo-Originalteilen – entdecken Sie, warum wir Sie nie im Stich lassen.


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